よくあるご質問

Q
お金が振り込まれるタイミングはいつですか?
A

ご契約後、車両本体や、必要書類を頂いた翌週の金曜日にご指定の銀行口座へお振り込み致します。※車両や必要書類を引渡後すぐにお支払いを御希望の方は、担当スタッフまでお申し付けください。

Q
どんな車でも買い取れるの?
A

お値段がつかない車両は当店では御座いません‼︎他店にて査定不可と言われた場合でも是非一度ご相談ください。

Q
ローン支払い中なのですが、、、買取可能ですか?
A

ローン残債が残っているお車も、もちろん買取可能です‼︎
まずは、お気軽にご相談ください。

Q
事故でボディが凹が、、、、、直してからじゃないと査定できないの?
A

小さな凹みや走行不可能なお車まで幅広く査定可能です‼︎修理した方が高く売れるか…修理しない方が高く売れるか…。お気軽にご相談ください。※積載車での引き上げも可能な為、担当スタッフにお声掛けください。

Q
代車ってあるの? 料金は?
A
代車をご利用いただけます。 ※ただし、台数に限りがあるため、ご用意できない場合もございます。
Q
車検切れの車は買取OK?
A
忙しくて車検のタイミングを逃してしまったり、予想以上に高額な整備費用がかかると分かり、期限内に車検を受けられなかった…ということもあるかと思います。 車検が切れていても、問題なく買取・売却が可能です。ただし、車検切れのまま運転することは違反となりますので、ご注意ください。ぜひ無料出張査定をご利用ください。
Q
契約後やっぱりやめたい、、、そんなことは可能?
A
売買契約締結後に一方的にキャンセルされた場合、違約金が発生することがあります。 当店では、契約済みの車両がまだ入庫されていない場合、無償でキャンセルが可能ですが、その際は契約解除に関する書面の取り交わしが必要となります。 すでに入庫済みの場合は、契約書の約款に基づき、キャンセルの可否が決まります。
Q
自動車税が未納でも買い取れるの?
A
「自動車税、軽自動車税が未納の場合、誠に恐縮ながら名義変更の手続きが行えません。査定額から未納分を差し引くことも可能ですが、お客様には早急な納付をお勧めいたします。納付完了後、改めて査定をお申し付けください。」
Q
「納税証明書をなくした」→どうすれば良いですか?
A
「納税証明書を紛失された際は、お手数ですが自動車税事務所にて証明書を再発行後、査定をご依頼いただけますでしょうか。証明書をご用意いただくことで、お車の売却手続きが円滑に進みます。なお、お近くの税事務所は「(都道府県名)+税事務所」で検索できます。軽自動車の場合は、市区町村の納税課が窓口となります。」
Q
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
A
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。

オンライン査定

スピード重視!

リッチハートのオンライン査定は完全無料です。
しかも、フォームとLINEでカンタン査定!
普段使い慣れたLINEで写真サイズや枚数を機にすることなく、
動画も対応なのでオンライン査定でのストレスがなく
スムーズかつスピーディーに行えます。

出張現地査定

対面で納得!

リッチハートの出張現地査定は完全無料です。
車のプロがお客様の大切なお車を丁寧に確認し
出来るだけご納得いく価格をご提示させていただいております。